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Moteur de recherche d'offres d'emploi du Crédit Agricole Centre Est 

CHEF DE PROJET ÉTUDES MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

"Rejoignez la 1ère banque régionale !!!

Avec près de 3000 collaborateurs et 280 agences réparties sur les départements de l'Ain, du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Isère, de la Drôme et de l'Ardèche, le Crédit Agricole Centre-Est vous propose de l'accompagner dans son développement."
  

Référence

2021-24565  

Date de fin de diffusion

30/09/2021

Siège social

Description du poste

Métier

Marketing / Communication

Titre du poste

CHEF DE PROJET ÉTUDES MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL H/F

Description du poste

Dans le cadre de la transformation digitale du domaine marketing, nous apportons une attention particulière à l’exploitation de la Data marketing. Notre structure a pour ambition de modifier radicalement notre approche du marketing : parcours clients, ecommerce, fiabilisation de la donnée, intégration de la conformité et développement de la satisfaction client (IRC).

Au sein de l'Unité Data Marketing & CRM, le Chef de projet études Marketing Stratégique et Opérationnel aura pour mission de : 

- Piloter de la relation client et l’évolution de notre fonds de commerce

- Manipuler la data marketing, l’analyse, propose des plans d’action, et les suit dans une optique d’obligation de résultats.

- Collaborer quotidiennement avec l’équipe CRM et le pôle communication digitale.

- Donner de la valeur ajoutée et être garant de la connaissance

- Penser et agir « relation client » et « parcours client », en contribuant à la construction de parcours et en mesurant l’efficacité (actions marketing, programmes relationnels, leviers de communication préférentiels)

- Faire évoluer la relation client vers une distribution multicanal en s’appuyant sur la data marketing

Profil

- Vous êtes issu(e) d'une formation orientée en statistiques et informatique

- Vous détenez des compétences en Data Mining (SAS, SPHINX...), en visualisation et modélisation de données, en mathématiques appliquées & algorithmes 

- Vous avez des connaissances en matière de Big Data

- Vous avez le sens du service client et avez la capacité à collaborer de manière transversale

- Vous savez gérer un projet, analyser et élaborer des plans d'action 

 

Des déplacements sont possibles sur les trois sites et sur le territoire de la Caisse régionale.

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu de travail

Dardilly

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Demandeur

Date limite de candidature

30/09/2021

Date de fin de publication

30/09/2021