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CHARGE CRM DATA CONNAISSANCE CLIENTS H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

"Rejoignez la 1ère banque régionale !!!

Avec près de 3000 collaborateurs et 280 agences réparties sur les départements de l'Ain, du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Isère, de la Drôme et de l'Ardèche, le Crédit Agricole Centre-Est vous propose de l'accompagner dans son développement."
  

Référence

2019-15599  

Date de fin de diffusion

25/04/2019

Localisation

Description du poste

Métier

Marketing / Communication

Titre du poste

CHARGE CRM DATA CONNAISSANCE CLIENTS H/F

Description du poste

Le crédit Agricole Centre Est recrute pour sa Direction Marketing un Chargé CRM Data connaissance clients.

Vos missions :

Au sein de l'équipe Marketing Relation Clients, vous intervenez sur les activités suivantes :

• Vous apportez votre expertise dans la diffusion de la connaissance clients auprès des interlocuteurs du domaine marketing et de l'entreprise
• Vous assistez les experts marché et produits dans la mise en œuvre de leurs actions marketing (définition de la cible, possibilités offertes par l'outil de CRM …)
• Vous paramétrez l'action dans l'outil de CRM, dans un objectif de mise en œuvre d'un marketing personnalisé et digital
• Vous mettez en œuvre les outils de pilotage pour analyser la pertinence des actions marketing, les analysez et vous proposez des pistes d'améliorations
• Vous êtes l'interlocuteur du domaine marketing sur le sujet de la connaissance clients auprès des acteurs du groupe, et des coopérations marketing en place (CSP, MDM)
• Vous prenez en charge les projets du domaine : nouvelle charte de communication, web-tracking
• Vous êtes garant de la qualité des informations de connaissance clients présentes dans le SI
• Vous assurez la veille sur les innovations, les évolutions juridiques et réglementaires

Profil

Compétences et connaissances :
• Vous avez une formation supérieure/Master 2 validée en statistique (SISE ou ENSAI) et une expérience réussie dans le traitement statistique et l'analyse de données
• Vous connaissez les outils SAS Entreprise Guide, SPHINX
• Vous avez des connaissances commerciales, économiques et bancaires et un intérêt pour le marketing

Savoir être :
• Vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique et doté d'un bon esprit d'équipe
• Vous avez des qualités d'analyse et de synthèse développées
• Vous êtes autonome, pragmatique et rigoureux
• Vous êtes force de proposition, vous avez la capacité à expliquer et à convaincre

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu de travail

CHAMPAGNE MT D'OR

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5

Demandeur

Date limite de candidature

25/04/2019

Date de fin de publication

25/04/2019